ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย
เราตั้งหน้านี้ขึ้นมาเพื่อรวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับซ้ำ ๆ ทุกวัน ตั้งแต่ขั้นตอนฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินออกจากบัญชี แทนที่จะให้คุณไถหาคำตอบในแชท เราเรียงคำถามตามลำดับที่คนถามจริง เริ่มจากเรื่องบัญชีและการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ต่อด้วยการฝากผ่าน Wallet หรือโอนผ่าน SCB Easy และปิดท้ายด้วยขั้นตอนถอนเงินที่ต้องรอการตรวจสอบบัญชีตามปกติ คำตอบแต่ละข้อเขียนแบบตรงไปตรงมา ไม่พูดกว้าง ๆ ว่าทำได้ง่ายโดยไม่บอกวิธี เราระบุขั้นตอนจริงให้คุณทำตามได้ทันที เช่น เปิดแอปกระเป๋าเงินมือถือ กรอกเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณเอง ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในลิสต์นี้ ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรายังเปิดรับให้คุณถามเพิ่มได้ตลอดเวลาที่คุณใช้งานบัญชี
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy